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常見問題

常見問題7:TCL868產品其他問題。

其它知識問答:

一、  TCL868AK)與TCL868BK)有什么區別?

答:TCL868(PAAK):一次外線來電顯示,一段電腦話務員;

 TCL868(PABK):①二次外線來電顯示及分機互打有來顯,三段電腦話務員;

②848BK/864BK/96BK/128BK雙路三段電腦話務員;

③計費PC管理軟件:632BK機型可選擇接入,848BK以上機型已接入;

二、  各機器是什么接口,有什么共性?

答:108AK、208AK、416AK固定、416BK固定、632AK、632BK全部是電話水晶頭RJ11接口,848BK、864BK、96BK、128BK網絡RJ45水晶頭接口;

416AK、416BK、632AK、632BK機外型面板一樣,各可擴分機板通用,外線板通用;

848BK、864BK、96BK、128BK均可入標準2U機箱,各分機板通用,外線板通用;

三、  關于108AK的若干問題。

答:  ① 面板改新板,8個燈改一個燈,具體請參看公司網頁圖片。分機號碼為201到208或801到808;

②108AK機器為什么轉接的時候會斷?

答:108AK機器屬單繩路交換機,一個人用外線,其它人不能用。(家用、小單位),此交換機供電量小,即使是免電池板的電話機也要配接電池供電,這樣轉接的時候才不會斷。

③不需要登陸密碼,在第一個分機上設置,直接可以操作

四、  TCL868電話交換機是否可接專用話機?

答:TCL868AK、BK的機器不能配專用話機,但可配我公司商務電話機、雙線話機作為總機;120EK可以配接專用話機。

五、  TCL868的數字機能支持5方會議嗎?

答:TCL868的數字機不能支持5方會議,可以支持3方會議,要支持5方會議及以上要加會議板,加了后就不只是5方會議,可以做到64方會議。

六、  有什么辦法可以將電腦里面的一段音樂作為電話交換機的錄音?(96BK、128BK)

答:找一條音頻線,接到機器后面的錄音接口上,電腦輸出,鏈接機器后面,再按電話錄音操作程序。

(EXT MUSIC 背景音樂/EXT REC錄音接口/SPEAKER 廣播)

七、  TCL交換機叫醒功能是否有語音提示?

答:TCLBK/EK系列交換機叫醒功能只有響鈴提醒,沒有語音提示;

TCL868(2)叫醒功能,有響鈴提醒,并且有語音提示。

八、  TCL868BKTCL868數字程控交換機的管理軟件,能否與酒店管理軟件對接?

答:可以。

九、BK機器計費軟件可以與酒店軟件對接,轉發話單格式如下:(請給位記住,提供給有需要的賓館或酒店管理軟件) 
T2001,07522622488,2011-12-04 15:37:35,11,,0.40,0.40,1
話單開頭是:T
主叫:4位(2001)
被叫:07522622488
結束時間:2011-12-04 15:37:35
時長:11秒
費率:0.40元
話費:0.40元
中繼:1
結束:回車行
一條話單固定有(,)六個逗號,T是新的話單開頭,
話單是通過串口來發送的,每打完一個電話就通過串口發送一條話單! 

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